Concierge especializado em saúde destaca a empresa

 

Concierge

Em um cenário cada vez mais competitivo, aumenta a necessidade de oferecer melhores serviços, diferenciais e produtos personalizados. Tudo isso não só para se destacar da concorrência, mas também para conquistar e fidelizar o cliente. Nesse contexto, o concierge especializado em saúde vem ganhando grande importância no setor. O serviço supre essa demanda de mercado e destaca a sua empresa.

Concierge na área da saúde agrega valor à sua marca

Todo mundo sabe que saúde é coisa séria e que requer cuidado e atenção. Então, por que não se inspirar na conciergeria dos hotéis para agregar valores à sua marca? O concierge na área de saúde fornece suporte no momento em que o paciente mais necessita. Para ilustrar, imagine que um executivo de uma empresa terá de passar por uma cirurgia. A situação já é delicada por si só e requer energia adicional para lidar com os trâmites burocráticos. Afinal, é preciso correr atrás de autorizações, reembolso, exames e outros.

Todos os trâmites burocráticos podem ficar a cargo do concierge especializado em saúde. Assim, o paciente que já está em uma condição difícil pode se concentrar em se recuperar logo. Ou seja, é uma solução humanizada, exclusiva e disponibilizada para tornar a experiência do cliente mais agradável. A consequência disso é a satisfação e fidelização. Por quê? Diante do amplo acesso à informação e da grande concorrência, é preciso ir além para conquistar o seu cliente. Uma forma de se destacar foi adequar o conceito da conciergeria da hotelaria para a área de saúde, permitindo a oferta de serviços diferenciados ao paciente.

 

Concierge de saúde valoriza o colaborador

Proporcionar um serviço de concierge de saúde é uma forma de valorizar o colaborador. É reconhecer o seu tempo, sua dedicação, seu esforço e, é claro, prezar pela sua saúde e bem-estar. Esse diferencial agrega valor à marca empregadora e contribui com os esforços de manter os seus talentos na casa. Além disso, todos os benefícios que esse profissional adquire com a conciergeria também trazem vantagens à empresa.

Por exemplo, é comum que executivos deixem de realizar check-ups devido à correria do dia a dia. Com a ajuda do concierge, todos os exames e consultas são realizados com mais facilidade e otimização de tempo. O serviço buscará não só os médicos, hospitais e laboratórios ideais, como indicará as opções com a localização mais adequada. A proximidade de onde ele estiver, seja em casa, no trabalho ou naquela reunião, diminui os deslocamentos e o estresse no trânsito. Tudo isso agendado de acordo com a disponibilidade dele.

Para a empresa, isso significa redução de faltas e atrasos e aumento da produtividade. É também uma garantia de que a saúde e bem-estar do colaborador está em boas mãos. Afinal, a evolução de uma empresa também depende de indivíduos saudáveis.

Como implantar o concierge especializado em saúde na empresa

O concierge especializado em saúde é um diferencial que gera benefícios em cadeia, contemplando colaborador, empresa e cliente final. Para implantar esse serviço, a Totall Concierge apoia todo o processo de implantação do serviço.

A Totall cuida de toda a criação do setor. Isso inclui desde a cotação de fornecedores, negociação e revisão de contratos, adequação de processos e gestão do serviço. Além disso, ainda executa o serviço, sem gerar custo de headcount ou despesas operacionais. Para tanto, conta com um time de concierges especializados em saúde. Os profissionais são preparados para lidar com mais diversas demandas, como acompanhamento de internações, serviços de courier, agendamentos e muito mais.

Para saber mais, entre em contato conosco através da Central de Atendimento (11) 94174-4574 | 99199-8550.

3 vantagens de ter um serviço de concierge especializado em saúde

concierge especializado

Existem inúmeras vantagens em poder contar com concierges especializados e aproveitar as soluções exclusivas e personalizadas. Na correria louca dos dias atuais, é fundamental ter um serviço que ajude a lidar com as adversidades – ainda mais quando o assunto é saúde. Neste post, abordaremos 3 benefícios que otimizam o seu tempo e, de quebra, priorizam o seu bem-estar.

Privilégio é ter tempo

O tempo é um dos ativos mais valiosos. Não há dinheiro que compre os dias perdidos ou mais algumas horas do seu dia. Se o agora não for aproveitado, passado e futuro são comprometidos e grandes oportunidades podem desaparecer – ou nem mesmo surgir. Portanto, por que não deixar a burocracia com os concierges, enquanto você usufrui do privilégio que é o tempo com algo mais prazeroso? Existem diversos trâmites que uma pessoa pode levar dias para solucionar, ao passo que uma equipe especializada conclui em pouco tempo.

Sem dor de cabeça

Por mais atenciosos que sejam os atendentes de planos de saúde, resolver trâmites burocráticos sempre toma tempo e energia. Mas há quem possa ajudar. Com a Totall Concierge, o processo se agiliza e o estresse passa longe. Os concierges são habilitados a resolver essas situações com mais rapidez e sem “dor de cabeça”. Assim, o serviço fica sob responsabilidade da equipe, que não só irá solucionar como também acompanhará toda a tramitação para que você fique despreocupado e receba o seu reembolso o quanto antes.

Marcação de exames de acordo com a sua necessidade

Quer marcar todos os exames no mesmo local e dia? Precisa encontrar um bom laboratório perto do escritório? Não pode se ausentar por mais de um dia no trabalho? Só tem horário livre de manhã? Precisa fazer tudo com urgência? A Totall Concierge cuida de todos os agendamentos de acordo com a sua disponibilidade e como for mais conveniente para você.

Esqueça problemas como ter de enfrentar grandes deslocamentos, faltas e atrasos no trabalho, ou ter de postergar o check-up – os concierges resolvem tudo para você. A equipe está preparada para encontrar um centro de diagnóstico qualificado para te atender, visando os dias, horários e endereços que melhor se encaixem em sua rotina.