Temos um milhão de coisas para fazer, enfrentamos trânsito, nos dividimos entre vida pessoal e profissional, encaramos jornadas duplas, triplas, fechamos negócios, cuidamos dos filhos, fazemos curso e cumprimos prazos. Na era da correria, ter tempo é um grande privilégio, não é mesmo? Foi com esse pensamento e propósito que nasceu a Totall Concierge.
Uma empresa de consultoria e gestão de serviços de atendimento e conciergeria, especializada na área de saúde. Assim é a Totall Concierge.
Trabalhamos para que as pessoas usufruam de seus dias com o que realmente importa enquanto nós zelamos pelo seu bem-estar e resolvemos as demandas. Afinal, um de nossos diferenciais é solucionar em tempo reduzido assuntos que poderiam se arrastar por dias sem qualquer solução.
Para isso, trouxemos toda a nossa bagagem de conhecimento e experiência e formamos um time de ouro para proporcionar esse privilégio que é o tempo e agregar valor aos serviços, produtos e marca de nossos clientes. Tudo isso, sem o custo com o aumento de headcount e despesas operacionais e tendo como resultado a satisfação e a fidelização dos clientes finais.
Nossa atuação vai desde a implantação do serviço de concierge na empresa, cotação de fornecedores, negociação e revisão de processos até a gestão de contratos, adequação de processos e uma central de relacionamento personalizada. Além de criar, implementar e gerir, nós trabalhamos para oferecer experiências positivas aos clientes.
Acompanhamos todo o processo de internações, autorizações prévias, serviços de courier, coletas domiciliares, vacinas, etc, com o objetivo de otimizar o tempo dos pacientes e auxiliá-los em suas demandas. Afinal, enquanto um executivo se concentra em fechar negócios, a Totall Concierge zela pela sua saúde, agendando todas as consultas e exames em datas e locais mais convenientes, sem fazê-lo perder tempo pesquisando e fazendo ligações para marcações e liberações.
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